Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı KVKK uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Kasırga Bilgisayar (Cumhuriyet Mh. Bayındır-1 Sk. No:5/10 Kızılay - Çankaya / Ankara) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

İşletmemiz tarafından işlenebilecek kişisel verileriniz şunlardır:

• Kimlik verileri: Ad, soyad
• İletişim verileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
• İşlem güvenliği verileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Hizmet talep verileri: Teknik servis, onarım, satın alma talep bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerin sunulması ile satış ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi
• Teknik servis hizmetlerinin planlanması ve takibi
• Müşteri ilişkileri yönetimi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Şikâyet ve talep yönetimi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; iletişim formları, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları ve fiziksel başvuru yoluyla toplanmaktadır. Bu veriler; KVKK'nın 5. maddesi uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifası, meşru menfaat ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar, hizmet sunumu ve meşru menfaat gereklilikleri kapsamında; iş ortaklarımıza, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve hizmet aldığımız tedarikçilere aktarılabilir. Bu aktarımlar KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi durumunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yolu

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki kanallar üzerinden iletebilirsiniz:

Başvurunuzu yazılı olarak ıslak imzalı şekilde elden, iadeli taahhütlü mektupla veya e-posta yoluyla iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.