Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: Mayıs 2025

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.

Madde 1 — Taraflar

SATICI

Kasırga Bilgisayar

Cumhuriyet Mh. Bayındır-1 Sk. No:5/10 Kızılay - Çankaya / Ankara

Tel: 0 (312) 312 60 11

E-posta: info@kasirgabilgisayar.com

ALICI

Sipariş veya hizmet talebinde bulunan kişi/kurum.

Madde 2 — Konu ve Kapsam

Bu sözleşme; Kasırga Bilgisayar tarafından sunulan bilgisayar, donanım, yazılım ve teknik servis hizmetlerinin uzaktan (telefon, e-posta veya internet üzerinden) sipariş edilmesi durumunda tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 — Ürün/Hizmet Bilgileri

Satışa sunulan ürün ve hizmetlere ait özellikler, fiyatlar ve koşullar sipariş anında ALICI'ya bildirilen bilgiler doğrultusundadır. SATICI, ürün özelliklerinde önceden bildirim yapmak kaydıyla değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Madde 4 — Ödeme Koşulları

Ödeme; havale/EFT, nakit veya anlaşmalı ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilebilir. Ürün/hizmet bedeli, sipariş onayından önce ALICI'ya bildirilir. Ödeme gerçekleşmeden ürün teslimi veya hizmet ifası başlatılmaz.

Madde 5 — Teslimat ve İfa Koşulları

Ürünler, ödemenin tamamlanmasının ardından ALICI ile mutabık kalınan süre içinde kargo veya elden teslim edilir. Teknik servis hizmetlerinde, cihazın teslim alınmasından sonra onarım süresi için tahmini bilgi verilir. SATICI, stok veya teknik koşullar nedeniyle teslimat süresini gecikmeden önce ALICI'ya bildirir.

Madde 6 — Cayma Hakkı

ALICI, teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte iade edilmesi gerekir.

Cayma hakkı kullanılamayan durumlar:

  • Ambalajı açılmış yazılım ve ses/görüntü kayıtları
  • Müşteri talebiyle özel olarak üretilen veya kişiselleştirilen ürünler
  • Kullanılmış veya orijinal ambalajı bozulmuş ürünler
  • İfa edilmiş teknik servis hizmetleri

Madde 7 — Garanti ve Ayıplı Mal

Satılan ürünler yasal garanti süresince üretici/ithalatçı garantisi kapsamındadır. Ayıplı ürünlerde ALICI; onarım, değişim, bedel iadesi veya indirim talep edebilir. Garanti kapsamı ve koşulları, ürünle birlikte teslim edilen garanti belgesiyle belirlenir.

Madde 8 — Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. Tüketici olarak Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkınız saklıdır. Ankara mahkemeleri ve icra daireleri ek yetki mercii olarak belirlenmiştir.

Madde 9 — İletişim

Kasırga Bilgisayar

Cumhuriyet Mh. Bayındır-1 Sk. No:5/10 Kızılay - Çankaya / Ankara

E-posta: info@kasirgabilgisayar.com

Tel: 0 (312) 312 60 11